?php if ( function_exists( 'aws_get_search_form' ) ) { aws_get_search_form(); } ?

Aviso Legal, Privacidad y Condiciones de Uso

CONDICIONES DE USO Y POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Información adicional y detallada sobre el uso de sus datos de carácter personal:

Las condiciones generales aquí citadas, se aplican a todas las transacciones realizadas en www. laportillashop.com, dominio del que es titular y la persona responsable del tratamiento de sus datos Irene Armero Pardo con DNI 06270942-S, con domicilio social calle Rueza, 38 1ºA 28011, Madrid. Teléfono +034 91 21 95 700. Correo info@laportillashop.com

Te informa de sus datos, en cumplimientoo de la Ley 34/2002, de 11 de Julio, de servicios de la sociedad de la información y comercio electrónico.

El acceso y uso del sitio  www.laportillashop.com (página web) otorga la condición de Usuario al visitante de la página web e implica la total aceptación sin reservas por parte del usuario de estas condiciones de uso.

Todas las notificaciones y comunicaciones entre los usuarios y el propietario de la web se consideran eficaces, a todos los efectos, cuando se realicen a través del correo electrónico detallado anteriormente.

¿CON QUÉ FINALIDAD TRATAMOS SUS DATOS?

Tratamos los datos personales que nos facilite con las siguientes finalidades:

  1. Cumplir con el deber de información y obtención de consentimientos requeridos por la nueva normativa europea de protección de datos de carácter personal.
  2. La gestión de la relación con el cliente, la generación de presupuestos o propuestas comerciales, y en caso de convertirse en clientes efectuar la relación contractual sobre la prestación de servicios de consultoría de diversas materias de cumplimiento normativo y asesoramiento jurídico, la correspondiente facturación y cobro de los servicios. El suministro de los datos con este fin es obligado, impidiéndole en otro caso el cumplimiento del contrato.
  3. El envío de comunicaciones, artículos de opinión o noticias, circulares informativas redactadas por nuestros departamentos y relacionadas con nuestra actividad, salvo que usted manifieste su voluntad en contra por cualquier medio.

¿QUÉ DATOS TRATAMOS?

En el marco de la prestación de los servicios que ofrecemos y condicionado a las finalidades consentidas por usted, nuestra entidad únicamente se tratarán los datos estrictamente necesarios para la correcta gestión de la relación contractual y/o prestación de los servicios, y será exclusivamente los que usted nos haya facilitado.​

​¿DURANTE CUÁNTO TIEMPO GUARDAMOS SUS DATOS?

Los datos personales que nos proporciones serán conservados mientras se mantenga la relación contractual / mercantil vigente, o bien durante un plazo de cinco años a partir de la última relación negocial siguiendo la normativa a efectos fiscales. No obstante nuestra entidad seguirá conservando su información para el envío de posibles comunicaciones comerciales que consideremos sea de su interés, mientras no se solicite su supresión por el interesado. Siempre podrá ejercitar los derechos que le reconoce la normativa vigente poniéndose en contacto a través de la vía que le sea más cómoda, tal y como explicamos más abajo.

¿A QUÉ DESTINATARIOS SE COMUNICARÁN SUS DATOS?

No se comunicarán sus datos a ningún tercero no relacionado con la prestación del servicio, salvo obligaciones legales vigentes. En todo caso que cambie esta posibilidad se le informará debidamente solicitando su consentimiento para dicha cesión. Le informamos que tampoco se realizarán transferencias internacionales.

No obstante, le informamos que, para la correcta prestación de los servicios es posible que distintos prestadores de servicios contratados por nuestra entidad (encargados del tratamiento) puedan tener acceso a la información personal necesaria para realizar sus funciones.

¿CUÁLES SON SUS DERECHOS AL FACILITARNOS SUS DATOS?

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si estamos tratando datos personales que les concierne o no. En este sentido, usted tiene derecho a solicitar:

  • Acceso: El interesado tendrá derecho a obtener del responsable del tratamiento confirmación de si se están tratando o no los datos que le concierne, así como información detallada acerca de determinados aspectos del tratamiento que se esté llevando a cabo.
  • Rectificación: El interesado tendrá derecho a obtener la rectificación de los datos personales inexactos que le concierne o que se completen aquellos que fueran incompletos.
  • Supresión: El interesado tendrá derecho a solicitar la supresión de sus datos personales, en todo caso la supresión estará sujeta a los límites establecidos en la norma reguladora.
  • Limitación de su tratamiento: El interesado tendrá derecho a solicitar la limitación respecto al tratamiento de sus datos de carácter personal.
  • Oposición al tratamiento: En determinadas circunstancias  y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos. La entidad dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos, imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.
  • Derecho a la portabilidad de sus datos: Es decir, tendrá derecho a recibir los datos personales que le incumban, que haya facilitado a un responsable del tratamiento, en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento.

Podrá ejercer los referidos derechos, dirigiéndose al responsable. Para ello, puede utilizar los datos de contacto facilitados al inicio del presente documento mediante email o envío postal. Si desea obtener información adicional respecto al ejercicio de sus derechos, también puede dirigirse a la Agencia Española de Protección de Datos.

DERECHOS DE LA PROPIEDAD INTELECTUAL

Toda la Web y sus contenidos, diseño, texto, gráficos nombres comerciales, ilustraciones y todos los demás contenidos son susceptibles de utilización industrial y comercial, son propiedad y titularidad de La Portilla Shop o de terceros titulares que han autorizado previamente su inclusión en la página web, están protegidos por la legislación nacional e internacional sobre propiedad intelectual e industrial.

El usuario sólo puede utilizar la página web y sus contenidos para su uso personal y privado. Cualquier otro uso queda prohibido y requerirá al usuario obtener la previa autorización expresa y escrita de La Portilla.​

CONDICIONES GENERALES DE VENTA

La Portilla Shop  ofrece la venta de sus productos a través de www.laportillashop.com sólo a consumidores finales, siendo este cualquier persona física que compre en la página web con fines distintos a actividades empresariales, comerciales o profesionales.

La  Portilla Shop se reserva el derecho a modificar la oferta comercial en cualquier momento de su página web (precios, productos, promociones y otras condiciones comerciales y de servicio). Éstas modificaciones no afectarán en ningún caso a las compras ya realizadas.

Los precios expuestos en la página web, todos incluyen IVA, los países de la Unión Europea no tendrán ningún recargo adicional. Para países fuera de la Unión Europea, los pedidos no incluyen IVA. Al recibir el paquete, será necesario hacer frente a un recargo de impuesto y aduanas. Es obligado por ley, declarar el valor exacto de los contenidos del paquete y no pudiéndose  alterar de ninguna manera.

PROCESO DE COMPRA

Seleccionar los productos de compra deseados y marcar la opción “Finalizar” . Los precios que aparecerán en la pantalla tendrán el IVA y los gastos de envío incluidos. Para cerrar la venta, al usuario se le solicitará rellenar un formulario de pedido con sus datos personales, para llevar a cabo la gestión del pedido solicitado.  En el formulario se determinarán los campos obligatorios para el proceso de compra.

Además el usuario  tendrá  acceso a las condiciones generales y política de privacidad, y tendrá que ser obligatoriamente aceptado para seguir con el proceso de compra.

La Portilla Shop ofrece al usuario la posibilidad de “crear una cuenta” facilitando sus datos personales con el fin de que la próxima vez, la tramitación del pedido sea más ágil. Estos usuarios podrán modificar sus datos en el apartado `mi  cuenta´del formulario de registro. El usuario declara y garantiza que es mayor de edad siendo enteramente responsable de la veracidad de esta declaración y de que los datos incorporados en el registro sean veraces y exactos.

Tras el envío telemático del pedido, aparecerá en la pantalla un número de pedido y la confirmación de que ha sido realizado. Recomendamos apuntar ese número, por si no llegase el e-mail que emitimos automáticamente informándote de la confirmación de tu pedido y el número que le corresponde.

MÉTODOS DE PAGO

El cliente se compromete a pagar en el momento que realiza el pedido.

La Portilla Shop, acepta pagos a través de Visa, Matercard, Paypal y Transferencia Bancaria, en este último caso no se considerará que la compra es efectiva hasta que se haya recibido el pago en la cuenta.

Los pagos se realizan fuera de la página, utilizando la aplicación segura para pagos de Paypal o el TPV virtual de Redsys, que garantizan que los datos estén protegidos en todo momento. La Portilla Shop nunca accederá a tus datos bancarios.

Cargos indebidos o fraudulentos en la tarjeta del cliente, deberá ser notificado a La Portilla lo antes posible para que podamos realizar las gestiones oportunas.

ENVÍOS

Los envíos los realizaremos a través de la empresa DHL y las tasas serán:

Peninsula 3 euros

Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla a consultar

Europa 15 euros

Resto del mundo a consultar

Los envíos serán gratuitos en la península, a partir de 100€, en el resto de Europa a partir de los 150€.

PLAZOS DE ENTREGA

Desde que se tramita el pedido y contando los días laborables.

Península: 24 horas

Islas Baleares 24-48 horas

Canarias, Ceuta y Melilla 4-6 días

Europa 5-8 días

Resto del mundo a consultar

DEVOLUCIONES

Se tramitarán a través de la empresas MRW y DHL

POLÍTICA DE  DEVOLUCIONES

El plazo para realizar la devolución, será de 10 días laborables, a partir de la fecha en la que se recibe el pedido.

Para devolver el pedido se deberá escribir a info@laportillashop.com dentro de estos 10 días laborables y  estará sujeto a las siguientes condiciones: Los productos se deberán devolver en el mismo estado en que lo recibió.

No pueden estar usados, ni dañados. El cliente se hará cargo de hacer la devolución, teniendo en cuenta que todas las condiciones anteriormente descritas deberán cumplirse para realizar el reembolso del pedido.

Los gastos ocasionados por el envío no se reembolsarán.